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产品解读 VIEW Summer 2013 www.travelweekly-china.com 暑期出境市场：家庭游产品持续升级 王振玥 ： 众信旅游直客营销中心副总监 王振玥 ： 众信旅游直客营销中心副总监 大多数以家庭为单位的游客会选择在暑期出 游，针对这一旅游旺季，众信旅游每年都会精心 设计策划符合当季旅行趋势的夏季新产品。 2013 年众信旅游推出了丰富的夏季产品，主 要以亲子类、家庭出游类产品为主 ： 比如欧洲玩 转迪斯尼主题产品、英国暑期游学产品等，2013 年恰逢众信旅游"万人美国旅游年" ，因此在美 国线路方面，众信旅游推出了亲子双乐园加加 州博物馆线路 ；在海岛方面，众信旅游推出了 CLUBMED 包村产品，带领孩子舒适轻松游遍巴厘 岛、普吉岛、珍拉丁湾等 ； 在非洲线路方面，众 信旅游也推出了南非家庭游线路，带领孩子感受 纯正的非洲风情。此外，众信旅游在 2013 年推 出了歌诗达豪华邮轮韩国 6 日之旅，为孩子的暑 期增添更多乐趣。 此外，由于暑期正值北半球旅游旺季，因此 欧洲、美洲等目的地的旅游产品均十分丰富。产 品价格由于暑期旺季，机票、酒店等成本上升， 价格略有小幅上涨， 但与往年同期水平基本持平。 在航线方面，众信旅游的 CLUBMED 包村产品将是 十分适合带孩子出游，这些海岛地区飞行时间相 对较近，可免除孩子们的奔波之苦。在欧洲和美 国线路方面，虽然这些地区飞行时间较长，但众 信旅游为游客提供了舒适的飞行安排，孩子也可 以在飞机上好好休息，为即将到来的异国之旅而 养精蓄锐。 2013 年夏季，众信旅游会延续往年"早订优 惠"的活动，为游客省钱出游提供了一个全新的 选择。众信旅游希望通过这样的预售形式，引导 消费者提早制定出游计划的习惯，这样才能有更 充裕的时间进行选择比较。同时也可避免因为旺 季的名额紧张，放弃自己心仪线路的情况发生。 杨维一 ： 捷达旅游市场部经理 8 Summer 2013 TRAVELWeeklyChina 夏季正值学生们暑期放假时段，暑期市场向 来是旅游业"必争之黄金时段" ，是一年中最重 要的旺季之一，所以夏季自然是捷达旅游重要的 产品档期以及金牌品质东南亚产品的热销时段。 为了能够满足游客们的多方面需求，捷达旅游从 4 月就开始为旅客们精心策划完善并升级的夏季 产品，以便更多希望提早安排出游计划的家长们 留出充足的甄选时间。针对每年的暑期市场，捷 达旅游都有新品推出，或顺应市场需求，设计更 多适合全家出游的暑期亲子游新品 ； 或根据市场 反馈将经典产品升级。新品的推出一般基于游客 组成和目的地产品可研发性这两点，近些年 80、 90 后逐渐成为家庭旅行消费的主体、决策群， 游客需求也从 90 年代的"走马观花大众游"转 型为兼顾经典景观与深入探寻个性化目的地的组 合产品。故而我们在设计、升级产品时充分考虑 最新的游客需求，看重旅游目的地的多面性，研 杨维一 ： 捷达旅游市场部经理 发产品的侧重点多样，才能充分开其可玩性，适 应时下越发多样化的游客需求。 暑期市场的游客组成中绝大多数为家庭， "寓 学于游"和"放松休闲"是家长们的首选，捷达 旅游的夏季产品设计上充分考虑到这一点，将具 有历史意义的经典景观与充分自由活动时间结 合，发挥东南亚地区旅游目的地适合放松身心的 特质，做足暑期产品的多样性。在目的地和航线 选择方面，我们认为飞行时间相对较短、时差短 的短线产品是最佳选择，而一价全包式的售价， 最受家长欢迎。 进入夏季，在经历了国内长时间的寒冷、雾 霾天气之后，大多数游客向往拥有万里晴空和热 情沙滩的东南亚地区，捷达旅游将金牌经典泰国 线路再次升级，主打超值的非凡泰国沙美风情版 线路。另外，捷达旅游为了让各地的游客都可以 真正的享受轻松旅程，更继续全国范围多口岸、 多目的地的包机直飞产品，除了可以直接降低暑 期的产品价格，更免除了常规团队必须到其他城 市转机之劳苦。 毋庸置疑，2012 年是邮轮旅游火爆的一年， 捷达旅游火热销售皇家加勒比游轮公司海洋神话 号暑期两个航次。今年，捷达旅游率先拉开暑期 海洋旅游大幕，包船歌诗达邮轮公司维多利亚号 7 月 6 日天津港首航，搭乘"海上意大利"邮轮 城堡开启浪漫韩国 6 日之旅。 推荐的夏季出境旅行目的地： 泰国、 （海上旅游） 邮轮 、 海岛（普吉岛、巴厘岛、长滩岛、塞班岛等） 、韩国 和港澳。 姜言博 ： 行天下国际旅行社营销总监 我社夏季产品策划一般在 4 月前完成，5 月 上线推出。夏季中澳洲和非洲、中东线路 7 月和 8 月上半旬属于重要的产品档期。每年夏季我们 都有新的产品推出，这些产品主要是基于暑期家 长带孩子出行人群加大来进行设计，行程中要既 有孩子喜欢的元素又有家长喜欢的元素。欧洲线 路整个夏季都属于重要产品档期，我们此时除了 推出常规的西欧多国线路外，还会适时加入北欧 元素，更会推出希腊海岛度假线路和英国深度线 路。 夏季的澳洲产品亮点在暑假期间，这期间主 打孩子牌，即行程中有孩子喜欢的内容，尤其是 看动物，如鲸鱼、考拉、袋鼠、鸭嘴兽、塘鹅、 鹈鹕等，又要有海边沙滩嬉戏的时间，价格控制 在 15000 元以内即可，前往的城市尽量选择空气 好，海边并且白天温度在 15 度以上的城市，如 悉尼、黄金海岸、凯恩斯等。航线选择当然首选 直飞不转机的航班，最好能够给外地游客配上往 返家乡到出境口岸的国内段联运航班，在以上这 几种条件下，可选航班就只剩下三条，即国航、 东航、南航 ； 当然对于各别省份在去年和今年初 姜言博 ： 行天下国际旅行社营销总监